Regulatorisches
Registrierung in der Europäischen Union
Die substnz Capital Partners GmbH ist ein Wertpapierinstitut mit der Registernummer 157452 und verfügt über eine Zulassung der BaFin gemäß dem Wertpapierinstitutsgesetz („WpIG“) für:
- Anlageberatung (§ 2 Abs. 2 Nr. 4 WpIG)
- Anlagevermittlung (§ 2 Abs. 2 Nr. 3 WpIG)
Aufsichtsbehörde
BaFin – Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Marie-Curie-Str. 24–28
60439 Frankfurt am Main
Telefon: +49 228 4108 0
Fax: +49 228 4108 123
E-Mail: poststelle@bafin.de
Internet: www.bafin.de
Beschwerdemanagement
Die Zufriedenheit unserer bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie dennoch Anlass zur Unzufriedenheit haben, wenden Sie sich bitte an unsere Beschwerdestelle:
Hubertus Bäumer
Ballindamm 27
20095 Hamburg
Telefon: +49 40 696384121
E-Mail: compliance@substnz.eu
Die Einreichung Ihrer Beschwerde ist kostenfrei und kann schriftlich oder mündlich erfolgen.
Zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde benötigen wir den zugrunde liegenden Sachverhalt sowie Ihre Kontaktdaten (z. B. Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse).
Der Eingang Ihrer Beschwerde wird Ihnen umgehend schriftlich bestätigt; zugleich informieren wir Sie über die weiteren Schritte.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Ihre Beschwerde innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang abschließend zu bearbeiten. Sollte dies nicht gelingen, werden wir Sie schriftlich über den aktuellen Stand, die voraussichtliche Dauer und die Gründe der verzögerten Bearbeitung informieren.
Nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie eine schriftliche, begründete Stellungnahme mit dem Ergebnis unserer Prüfung.
Ein angemessener Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist gewährleistet. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Vertraglich gebundene Vermittler (Tied Agents)
Zur Erbringung der Anlagevermittlung und zur Unterstützung ihrer Kundinnen und Kunden arbeitet die substnz Capital Partners GmbH auch mit vertraglich gebundenen Vermittlern („Tied Agents“) zusammen. Alle im Namen und unter der Haftung der substnz Capital Partners GmbH tätigen Tied Agents haben ihren Sitz in der EU und sind im von der BaFin geführten öffentlichen Register der vertraglich gebundenen Vermittler eingetragen. Sie können über die Webseite der BaFin eingesehen werden.
Offenlegungsverordnung
Nach Artikel 3 der Verordnung (EU) 2019/2088 („Offenlegungsverordnung“) ist die substnz Capital Partners GmbH verpflichtet, Informationen zu ihren Strategien zur Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken in ihre Anlageberatungstätigkeit zu veröffentlichen. Als Wertpapierinstitut ist es für uns wesentlich, unserer Verantwortung nachzukommen und negative Auswirkungen auf die Umwelt (z. B. Klima, Wasser, Biodiversität) sowie auf soziale und Arbeitnehmerbelange im Kontext unserer Anlageempfehlungen zu vermeiden. Gleichwohl beabsichtigen wir derzeit nicht, ökologische, soziale und Governance-Kriterien (ESG) in unseren Anlagestrategien oder für andere spezifische Finanzinstrumente zu bewerben. Nach aktuellem Stand ist die Umsetzung der hierfür vorgegebenen gesetzlichen Anforderungen angesichts des bestehenden und sich weiterentwickelnden bürokratischen Rahmens nicht zumutbar; wesentliche Rechtsfragen sind bislang ungeklärt. Um rechtliche Nachteile zu vermeiden, ist die substnz Capital Partners GmbH daher gegenwärtig daran gehindert, öffentlich zu erläutern, wie Nachhaltigkeitsfaktoren in Anlageempfehlungen berücksichtigt werden. Aus diesem Grund sind wir gehalten, auf unserer Webseite vorläufig anzugeben, dass Nachhaltigkeitskriterien nicht berücksichtigt werden. Dieser Punkt wird in regelmäßigen Abständen überprüft.